خدمات دعم Google
3.7star
21.4 ألف مراجعة
+1
عملية تنزيل
الجميع
info
لمحة عن هذا التطبيق
يتيح لك تطبيق خدمات دعم Google (GSS) إمكانية مشاركة شاشة جهاز Android مع أحد وكلاء دعم العملاء في Google للحصول على تجربة دعم مخصصة. وباستخدام تطبيق خدمات دعم Google على جهازك، يمكن للوكيل دعوتك لمشاركة شاشتك، وتوجيهك باستخدام التعليقات التوضيحية على الشاشة مما يساعد على حلّ المشكلة بسرعة وسهولة أكبر. وأثناء مشاركة الشاشة، لن يتمكّن الوكيل من التحكم في جهازك، ولكنه سيتمكّن من رؤية شاشتك للمساعدة في شرح تعليماته. ويمكنك إيقاف مشاركة الشاشة تمامًا أو إيقافها مؤقتًا في أي وقت.
يتم تثبيت هذا التطبيق مسبقًا على أجهزة Pixel وأجهزة Nexus التي تعمل بنظام التشغيل Android 7.1.1 أو الإصدارات الأحدث؛ ويمكن تثبيته على معظم الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android 5.0 أو الإصدارات الأحدث. ولا يمكن بدء تشغيل هذا التطبيق من تلقاء نفسه ولا يتم استخدامه إلا عندما يرسل أحد وكلاء دعم العملاء في Google دعوةً إلى المستخدم لمشاركة شاشته.
يتم تثبيت هذا التطبيق مسبقًا على أجهزة Pixel وأجهزة Nexus التي تعمل بنظام التشغيل Android 7.1.1 أو الإصدارات الأحدث؛ ويمكن تثبيته على معظم الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android 5.0 أو الإصدارات الأحدث. ولا يمكن بدء تشغيل هذا التطبيق من تلقاء نفسه ولا يتم استخدامه إلا عندما يرسل أحد وكلاء دعم العملاء في Google دعوةً إلى المستخدم لمشاركة شاشته.
تاريخ التحديث
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب آلية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر البرامج هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
قد يجمع هذا التطبيق أنواع البيانات هذه.
المعلومات الشخصية والرسائل و4 نوع آخر من البيانات
يتم تشفير البيانات أثناء النقل
التقييمات والتعليقات
3.6
20.7 ألف مراجعات
A7 AlJ
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
9 مايو 2021
جاري التجربة وعجبتني الفكرة راح تساعد المستخدم والدعم الفني لحل المشكله
رأى 100 شخص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Mohammed al-mogaiteeb
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
12 فبراير 2023
غير مفيد نهائيا ولا يتم الدعم من خدمات دعم Google
رأى 40 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
محمد عادل
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
1 فبراير 2021
لماذا الجهاز اصبح ثقيلا بعد اخر تحديث. ولا اري سببا لذلك فمعظم مساحه الهاتف خاليه
رأى 32 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
الجديد
- مشاركة الشاشة مع دعم العملاء في Google على معظم الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android 5.0 والإصدارات الأحدث.
- إصلاح الأخطاء.
- إصلاح الأخطاء.
