شرح تطبيق في خدمتك وكيفية استخدامه
برجاء قراءة سياسة الخصوصية على:
http://www.egaby.idsc.gov.eg/Shakwaprivacy/privacypolicy.htm
في خدمتك برنامج يمنحك الخصوصية في التعامل مع الجهات الحكومية المصرية المختلفة، منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء
ملاحظات هامة:
1- يعمل البرنامج داخل مصر.
2- يستلزم التعامل مع البرنامج أن يكون الهاتف المحمول مزود بنظام 6 Android فيما أكثر.
3- في حالة مواجهة أيه مشكلات في تسجيل الدخول للبرنامج يرجى المراجعة من خلال البريد الالكتروني infomobile.shakwa.eg أو الخط الساخن 16528 .
الشكاوى:
يتم التعامل مع الشكاوى من خلال نظام إداري متكامل يستند إلى أفضل الممارسات والمواصفات العالمية ومعالجة شكاوى المواطنين بفاعلية وكفاءة، من خلال تلقي وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيًا بمقتضيات نصوص القرار الجمهوري رقم 314 لسنة 2017، ليتمكن المواطن من تسجيل الشكاوى وارفاق المستندات الداعمة قبل وأثناء المتابعة والتعليق عليها، و يُستفاد منها في تحسين الاداء على مستوى كافة الجهات الحكومية، كما يمكن التعامل أيضًا من خلال الرابط: www.shakwa.eg .
دليل الخدمات:
يتيح البرنامج معرفة الخدمات الحكومية المتنوعة وسبل الحصول عليها والبحث باسم الخدمة المراد الاطلاع عليها.
التنويهات:
إشعارات تُرسل لمستخدمي البرنامج لإعلامهم بالانشطة والخدمات الحكومية المختلفة وما يطرأ عليها من تطورات أولًا بأول، وإتاحة مشاركتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي والبرامج المختلفة.
الاستفسارات:
لتسجيل الاستفسارات المتنوعة حول الخدمات الحكومية المختلفة والرد عليها بمعرفة الجهات المختصة والاطلاع على الشائع منها التي سبق تسجيلها والإجابة عليها والبحث داخلها ، كما يختص استفساراتي بمتابعة الرد المُسجل على استفسارات المستخدمين كلٍ على حدة.
حسابي:
يتم من خلاله تعديل بيانات حساب المستخدم ومشاركة البرنامج عبر مواقع التواصل الاجتماعي والبرامج المختلفة، فضلًا عن إمكانية تسجيل الخروج.
.
تنزيل APK الاصدار يتباين بحسب الجهاز المجانية Free Download
يمكنك تنزيل في خدمتك APK يتباين بحسب الجهاز لـ Android مجاناً Free Download الآن عبر أبك داون مود.
الوسوم: download instagram videosdownload youtubedownload twitter videodownload tiktok videodownload zoomdownload windows 11download speed testdownload tiktokdownload teamsفي خدمتك
