شرح تطبيق VisualSupport - RemoteCall وكيفية استخدامه
VisualSupport Rsupport ل- حل RemoteCall يستخدم كاميرا الجهاز المحمول الخاص بالعميل إلى دفق الفيديو HD من هذه المسألة (ق) انهم تعاني في الوقت الحقيقي. من خلال استخدام حلول دعم الفيديو Rsupport، وممثلين عن تأييدهم قادرون أن نرى بالضبط ما العميل تشهد والقضاء على الحاجة للعملاء ليروي قضاياهم. بالإضافة إلى ذلك، العملاء قادرين على تيار وتلقي الدعم من أي مكان تقريبا من خلال اتصال واي فاي، 3G، أو LTE.
• تحسين النداء الاول قرار
• الحد من الوقت للقرار
• زيادة الرضا العام
الميزات الرئيسية
1. في الوقت الحقيقي لقطات فيديو
ممثلي الدعم قادرون أن نرى بالضبط القضايا العميل تشهد خلال دفق الفيديو في الوقت الحقيقي.
القبض على 2. الشاشة
تحليل القضايا بشكل أكثر فعالية عن طريق أخذ لقطة من ما الزبون هو تدفق.
3. على شاشة الرسم
كافة المجالات الهامة للعميل بالاطلاع على التواصل نقاط معينة بشكل أكثر وضوحا.
4. سهلة للاتصال
يحتاج العملاء في كل شيء يجب القيام به للحصول على علاقة غير إدخال رمز اتصال 6 أرقام التي قدمها ممثل الدعم.
تلقي الدعم فيديو - العملاء
1. تحميل، تثبيت، ومن ثم إطلاق برنامج VisualSupport.
2. أدخل رمز اتصال 6 أرقام التي قدمها ممثل الدعم، ثم انقر فوق موافق.
3. المشاركة في دعم الفيديو في الوقت الحقيقي.
4. أغلق البرنامج مرة واحدة جلسة دعم الفيديو قد انتهت.
* نظام التشغيل أندرويد 4.0 ~ 6.0 الموصى بها
.
تنزيل APK الاصدار 6.0.27.5(Build197) المجانية Free Download
يمكنك تنزيل VisualSupport - RemoteCall APK 6.0.27.5(Build197) لـ Android مجاناً Free Download الآن عبر أبك داون مود.