شرح تطبيق Okdesk For ticket assignees Help Desk System وكيفية استخدامه
Okdesk هو نظام مكتب مساعدة رائد لاتمتة عمليات الخدمة وما بعد البيع وعمليات الخدمة في الموقع. تم تطوير Okdesk بناءً على خبرة أكثر من 10000 شركة من روسيا وكومنولث الدول المستقلة وأوروبا وأمريكا اللاتينية.
برنامج Okdesk هو مكان عمل متنقل كامل المواصفات لمهندسي الخدمة والعاملين الميدانيين.
باستخدام برنامج Okdesk ، ستتمكن أنت والموظفون أو المقاولون من:
- إدارة جميع الانشطة المتعلقة بالتذاكر بشكل تفاعلي
- التواصل مع المبادرين التابعين أو المرسلين أو الزملاء
- إرفاق الصور على الفور كدليل على العمل المنجز أو أوامر العمل الموقعة
- تسجيل الوقت الفعلي الذي يقضيه في العمل
- عمل مسارات لعنوان العميل أو هدف الخدمة
- تحديد تكلفة الاعمال المكتملة أو المعدات المركبة
- العمل مع جميع ميزات رموز QR للجرد أو التسجيل السريع للتذاكر المتعلقة بالبنية التحتية
- وحتى إرسال تذاكر جديدة مباشرة من هاتفك الذكي.
كل ما تحتاجه لحل التذاكر في الوقت المحدد!
تغيير الحالة ، وتغيير الوكيل المسؤول ، وإضافة التعليقات العامة والخاصة ، وإرفاق الملفات أو الصور مباشرة من كاميرا هاتفك الذكي إلى التذكرة. تسجيل تذاكر جديدة! جميع الميزات الاساسية لمكتب المساعدة للتعامل مع الاستفسارات.
لا يوجد اتصال بالإنترنت؟ لا مشكلة!
يوفر وضع عدم الاتصال القدرة على معالجة التذاكر من قبل المتخصصين حتى في حالة عدم وجود اتصال بالإنترنت. تتوفر جميع المعلومات التي تم تحميلها مسبقًا ، بما في ذلك التعليقات ، عندما تفقد الاتصال.
كن على علم دائمًا بالتغييرات المهمة
لا تسمح لك إشعارات الدفع بفقدان أي تذكرة أو تعليق مهم من العميل.
الوقت المستغرق للخصم والتكامل مع برنامجات الخرائط.
نحن نصنع Okdesk حتى تتمكن شركتك من تقديم خدمة على مستوى.
.
تنزيل APK الاصدار 2.4.0 المجانية Free Download
يمكنك تنزيل Okdesk For ticket assignees Help Desk System APK 2.4.0 لـ Android مجاناً Free Download الآن عبر أبك داون مود.
الوسوم: Download Okdesk ForOkdesk ticket assignees Help Desk System