شرح تطبيق URMS Ticketing System وكيفية استخدامه
سوف توفر إدارة التذاكر تتبع الدعم وأجزاء مقابل هذه العقود. أهداف إدارة التذاكر هي ،
1. لتتبع كفاءة خدمات الدعم
2. لتتبع فعالية العقود
3. لضمان جودة الخدمة
ستقوم إدارة التذاكر أو إدارة الخدمة في المقام الاول بتحويل منطقتين ،
1. استجابة أو على خدمات الاتصال
2. الجدول الزمني أو الخدمات الوقائية
ستقع غالبية التذاكر ضمن هذه الفئة ، ويمكن تصنيف الإجابات على النحو التالي:
1. كسر وإصلاح - استبدال قطع غيار
2. متطلبات الدعم - الاولوية / جيش تحرير السودان على أساس
3. دعم مجدولة - تحديث التصحيح ، ترقية إلخ.
المبادئ التوجيهية لإدارة الاستجابة هي
1. تتبع الوقت للرد في الامتثال لجيش تحرير السودان للتعاقد
2. تتبع الوقت لحلها
3. تتبع التكلفة لكل تذكرة من حيث خدمات القوى العاملة وقطع الغيار والتكاليف العرضية
4. اتقان مهندس المسار في تقدير الجهد مقابل الفعلية
5. كفاءة مهندس المسار من خلال إعادة حدوث
.
تنزيل APK الاصدار 0.0.2 المجانية Free Download
يمكنك تنزيل URMS Ticketing System APK 0.0.2 لـ Android مجاناً Free Download الآن عبر أبك داون مود.