شرح تطبيق Oracle Live Experience Demo وكيفية استخدامه
الترخيص: http://www.oracle.com/pls/topic/lookup؟ctx=wscclid=eula_demo_android
تتيح لك التجربة المباشرة تحسين تجربة العملاء عن طريق إضافة قنوات الاتصال الرقمية مباشرة في برنامج هاتفك المحمول
قنوات المشاركة داخل البرنامج للويب والجوال
الخبرات السياقية عبر الصوت الرقمي ، قدرات الفيديو (اتجاه واحد ، اتجاهان ، رؤية ما أراه) ، مشاركة الشاشة ، الرسم / التعليق ، محادثات الرسائل القصيرة
انتقالات غير ملحومة بين القنوات وتصاعد وسائط التفاعل الاكثر ثراءً
آليات مدمجة للحفاظ على خصوصية العميل والتحكم فيه
سياق العملاء وسيناريوهات المشاركة
استباقي إشراك عملائك في لحظة مهمة من رحلتهم
التقط صفحة ويب العميل وسياق الجوال لدعم الإجراءات والقرارات في هذه العملية
صمم سيناريوهات المشاركة الشخصية بناءً على السياق والتاريخ وأولويات العمل
الاتصال الهاتفي إلى التصعيد الرقمي
زيادة التفاعلات عبر الهاتف مع الخبرات الرقمية
إضافة محتوى مرئي لاستكمال الاتصالات الصوتية
تسريع التحول الرقمي لمركز الاتصال من خلال الاستفادة من القنوات والعمليات الحالية
التحقق من الهوية في الوقت الحقيقي والتحقق منه
قم بمصادقة هويات العملاء باستخدام كاميرات أجهزتهم المحمولة
يتيح لك Live Experience Demo عرض عدة سيناريوهات لإشراك العملاء مع الصوت والفيديو ومشاركة الشاشة والشروح وقنوات الرسائل القصيرة. يتيح لك كل سيناريو مشاركة اختيار قناة مشاركة أولية مع العميل ويوفر لك خيارًا لترقية أو إضافة قنوات أخرى أثناء المشاركة.
يلزم الاشتراك في الخدمة السحابية لـ Live Experience لتشغيل هذا العرض التوضيحي..
.
تنزيل APK الاصدار 20.10.1 المجانية Free Download
يمكنك تنزيل Oracle Live Experience Demo APK 20.10.1 لـ Android مجاناً Free Download الآن عبر أبك داون مود.
الوسوم: is oracle live sql freecan i download oracle for freeOracle Live Experience Demo