شرح تطبيق LiveTime وكيفية استخدامه
LiveTime هو المؤسسة إدارة الخدمات، ومكتب الخدمة و مكتب المساعدة حل تتمحور حول أفضل الممارسات ITIL. يوفر هذا البرنامج الوصول إلى حل المحمول LiveTime على فرضية التي تقدمها Ivanti.
إدارة كل خدمة طلبات والحوادث والمشاكل والتغييرات ونشر بعد. التواصل مباشرة مع العملاء ومراقبة إنجاز SLA وتغيير CMDB من أي جهاز
. تحسين خدمة العملاء وتقديم الرؤية عبر المؤسسة بالكامل والمواءمة العملية مع رجال الاعمال.
الميزات
- خدمة القياسات لوحة
- رسم الخرائط تحديد الموقع الجغرافي للعملاء
- تتبع GPS فنيي الميدان
- إدارة طلب
- الاتصال الهاتفي المباشر العملاء
- يدعم مرشحات مخصصة
- مراجعة التاريخ الكامل لكل طلب
- إضافة ملاحظات والوقت لاي طلب
- طلب، حادثة، أو مشكلة، التغيير وإدارة الإصدار
- إدارة المعرفة
- إدارة التكوين
المتطلبات
- LiveTime 7.0 أو في وقت لاحق على فرضية، يمكن الوصول إليها باستخدام عنوان IP العام أو FQDN.
تنزيل APK الاصدار 2.4 المجانية Free Download
يمكنك تنزيل LiveTime APK 2.4 لـ Android مجاناً Free Download الآن عبر أبك داون مود.
الوسوم: Live Time