شرح تطبيق KOLOROB وكيفية استخدامه
من الضروري لافراد المجتمع الوصول إلى معلومات دقيقة وتفصيلية عن
مختلف مقدمي الخدمات. ومع ذلك ، فإن الحصول على المعلومات الضرورية خاصة بشأن الصحة والتعليم وحماية الطفل ليس بالامر السهل. وبالتالي ، يحتاج الناس إلى الاعتماد على جيرانهم أو معارفهم للحصول على المعلومات. في كثير من الحالات ، يعاني الاشخاص وخاصة الاطفال من نقص المعلومات المناسبة عن الخدمات الضرورية. مشكلة أخرى هي أنه لا توجد طرق سهلة لتبادل المعلومات والاتصال الفوري المباشر بين مقدمي الخدمة والمستلمين.
لذلك ، يستحيل على أفراد المجتمع تقديم تعليقات على الخدمات ؛ وبالتالي ، لا يمكنهم المشاركة بنشاط في تحسين الخدمات. من ناحية أخرى ، يواجه مقدمو الخدمة أيضًا صعوبات في تعميم المعلومات المتعلقة بالخدمة أو إشعاراتهم على المجتمع.
في هذا الصدد ، قامت Save the Children بتطوير برنامج جوال يدعى Kolorob. باستخدام هذا البرنامج ، يمكن لافراد المجتمع الوصول بسهولة إلى المعلومات التفصيلية لمراكز الخدمة القريبة ، والعثور على موقعهم على الخريطة. حاليًا ، يتوفر هذا البرنامج لهواتف Android فقط. من خلال هذا البرنامج ، يمكن للناس المجتمع توفير
التغذية المرتدة والتقييمات على الخدمات المختلفة لتحسين الجودة والتواصل المباشر مع مزودي الخدمة. في البداية ، يتم تشغيل هذا المشروع في جميع أنحاء 36 بلدية في مدينة دكا الشمالية وشركة ساوث سيتي.
حصل برنامج Kolorob على National Application Application Award 2016 من قسم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بوزارة البريد والاتصالات في بنغلاديش.
سيحصل مقدمو الخدمة على عدد من المرافق باستخدام البرنامج مثل توصيل معلوماتهم المحدثة مع مستلمي الخدمة ، وتلقي التعليقات والتقييمات من المجتمع لتحسين خدماتهم ، وإعلان الإشعارات ذات الصلة بالخدمة ، وإجراء المسوحات وما إلى ذلك. علاوة على ذلك ، يمكنهم نقل الاحتياجات ومطالب الناس المجتمع
إلى مستويات مختلفة من الإدارة. نتيجة لذلك ، لا يمكن لمركز الخدمة المذكور فحسب ، بل وأيضاً من مراكز الخدمة المماثلة أن تستفيد من ذلك وتتغلب على التحديات. من خلال ضمان مشاركة عامة الناس في عملية تطوير ومساءلة مقدمي الخدمات ، من المتوقع أن يكون لهذا البرنامج تأثير كبير في ضمان خدمات عالية الجودة.
من المستفيد
مستلمو الخدمة
- من خلال برنامج KOLOROB ، يمكن للمستخدمين الوصول إلى معلومات تفصيلية عن مراكز الخدمة المختلفة ، مثل العنوان وتفاصيل الاتصال وساعات العمل والإغلاق وأنواع الخدمات ، إذا كان هناك أي خدمات مجانية وخاصة.
- يمكن للمستخدمين الحصول على الموقع والاتجاه إلى مراكز الخدمة المختلفة جنبا إلى جنب مع الوقت المقدر والتكلفة للوصول إلى المركز. علاوة على ذلك ، يمكن للمستخدمين حفظ معلومات مركز الخدمة القريب في البرنامج واستخدامها في وضع عدم الاتصال.
- يمكن للمستخدمين تقديم تقييمات حول مؤشرات محددة لمقدمي الخدمات ومشاركة آرائهم عبر التعليقات. بالإضافة إلى ذلك ، سيتمكن المستخدمون من الحصول على المعلومات والإعلانات المحدثة والمشاركة في الاستطلاعات التي أجراها مقدمو الخدمات.
- يمكن لمستخدمي KOLOROB المسجلين إضافة معلومات من أي مزود خدمة. بعد التحقق الصحيح ، ستكون المعلومات المضافة مرئية في البرنامج.
مقدمي الخدمة
- يمكن لاي مزود خدمة تقديم طلب للحفاظ على نقطة الخدمة الخاصة بهم في كولوروب من خلال تقديم المستندات المناسبة.
- من خلال البرنامج ، يمكن لمقدمي الخدمات تحديث معلوماتهم. إذا كانت هناك نقاط خدمة متعددة تحت سلطة واحدة ، فيمكن لهذه الهيئة أن تحتفظ بكل نقطة خدمة بشكل منفصل.
- يمكن لمزود الخدمة عرض الملاحظات والتقييمات والمسوحات والإحصاءات الاخرى من خلال لوحة القيادة.
- من خلال البرنامج ، يمكن لمزود الخدمة أن يعلن عن تحديثاته وإشعاراته وما إلى ذلك للمجتمع.
تم جمع رموز الفئات من: Flaticon
تنزيل APK الاصدار 3.10 المجانية Free Download
يمكنك تنزيل KOLOROB APK 3.10 لـ Android مجاناً Free Download الآن عبر أبك داون مود.
الوسوم: KOLOROB