شرح تطبيق Intelligent Service Management ISM -Service Desk وكيفية استخدامه
تم تصميم برنامج Service Desk من أجل المحللين ومستخدمي الخدمة الذاتية.
باستخدام برنامج الخدمة Service Desk ، يمكن للمستخدمين الحصول على كتالوج الخدمة وإنشاء بطاقة والموافقة على البطاقة بالكامل من جهاز محمول.
باستخدام Service Desk Mobile App ، يمكن للمحللين الاستجابة بسرعة في أي وقت وفي أي مكان باستخدام مهام سير العمل المفرد. يساعد ذلك في تقليل متوسط وقت الحل وتحسين كفاءة الخدمة هناك من خلال تحسين رضا العملاء
الفوائد الرئيسية لبرنامج Service Desk هي
• إرسال وعرض طلبات الخدمة والقضايا
• عرض كتالوج الخدمة
• إرفاق صورة لتذكرة
• استخدم ميزة تحويل النص إلى نص لإدخال النص
• عرض المرشحات الموجودة التي تم إنشاؤها على واجهة الويب
• عرض وجهات نظر شخصية من قائمة الانتظار التذاكر
• اتخاذ الإجراءات المشتركة بسرعة بنقرة واحدة
• إدارة بسيطة - المصادقة بسيطة باستخدام رابط سحري لتسجيل الاجهزة الجديدة بما في ذلك تلك التي تستخدم الدخول الموحد
• يتطلب هذا البرنامج ترخيصًا محددًا أو متزامنًا أو للخدمة الذاتية أو تجريبيًا لإدارة الخدمة الذكية
يتوفر برنامج Desk Desk على كل من أجهزة Android و iOS
يمكن أيضًا استدعاء برنامج مكتب الخدمة هذا باسم إدارة الخدمة الذكية (ISM) ،
إدارة الخدمات السحابية (CSM)
تم إطلاق برنامج إدارة الخدمة الذكية من خلال ServiceAide
تنزيل APK الاصدار 4.1.0 المجانية Free Download
يمكنك تنزيل Intelligent Service Management ISM -Service Desk APK 4.1.0 لـ Android مجاناً Free Download الآن عبر أبك داون مود.