شرح تطبيق A-LE Soft Panel Manager وكيفية استخدامه
عرض بيانات الاعمال، وإحصاءات مركز الاتصال والفيديو في الوقت الحقيقي
تمكين وكلاء مركز الاتصال الخاص ومديري مع عرض الوقت الحقيقي من مقاييس مركز الاتصال على أي بفضل جهاز
إلى مدير لوحة لينة.
سهولة الاستخدام والاعتمادية من مدير لوحة لينة جعله حلا أساسيا لقرارات عملك يوما بعد يوم، وخاصة للمشرفين الذين تعودوا على التنقل في مركز الاتصال، وتحتاج إلى التركيز على مقاييس خدمة العملاء في كل وقت .
مزايا العميل:
- يحسن كفاءة مركز الاتصال من خلال عرض أي بيانات المطلوبة
- يساعد على التركيز على خدمة العملاء وكلاء
- يزيد من نسبة نجاح الحملة عن طريق إبلاغ وكلاء مستمر
- يحسن التفاعل وتمكن استراتيجيات التصحيح استجابة مثل قرارات التوظيف
- يبلغ باستمرار أصحاب المصلحة الرئيسيين من الاداء في الوقت الحقيقي
- يعزز الامن من خلال التواصل بسرعة البيانات الهامة لإدارات محددة (IT، الشبكات ...)
- أداة مثالية لتتبع المشرفين وكلاء، وتقدم الإحصاءات والسيطرة على عرض رسالة، في الوقت الحقيقي رصد نشاط مركز الاتصال والتحديثات اليومية الفورية على نقاط القوة والضعف
المميزات:
- مصادر البيانات المتنوعة: إحصاءات مركز الاتصال، والبيانات المحسوبة، أي بيانات الاعمال وأشرطة الفيديو
- جميع البيئات الكاتيل لوسنت مركز الاتصال المشاريع المدعومة
- تصميم لاي بيئة الاعمال حيث عرض البيانات أمر بالغ الاهمية: التعليم، والرعاية الصحية، والصناعة، والاحداث ...
- الإحصاءات والبيانات على أقراص
والهواتف الذكية عرض
- صيغ متنوعة ومرنة لعرض الإحصائيات والبيانات: منطقة النصية، الرسوم البيانية الدائرية، الرسوم البيانية والرسوم البيانية، ومقاييس، مقاييس الضغط الجوي، والصور، وصفحات HTML والرسائل والجداول، وأشرطة الفيديو ...
- عرض الدورية وعرض تسلسل schedulable
- سهل الاستعمال تصميم وإدارة القطعة من خلال واجهة ويب
- اتصال إلى مخزن الفيديو OpenTouch أو يوتيوب بث أشرطة الفيديو
التفاصيل.
.
تنزيل APK الاصدار 2.2.0.0 المجانية Free Download
يمكنك تنزيل A-LE Soft Panel Manager APK 2.2.0.0 لـ Android مجاناً Free Download الآن عبر أبك داون مود.